Казаны и посуда
из Узбекистана

Часы работы
с 9:00 до 21:00 ежедневно

7 (965) 704-00-01
rotorg.com@mail.ru

Вас не устроило качество полученного товара? У Вас есть другие замечания?


Обращайтесь мы решим все Ваши вопросы!


Вы можете вернуть товар по следующим причинам:

  • Вы обнаружили скрытый или явный брак — товар не соответствует заявленным на него стандартам качества (в случае возврата скрытого брака, принятие его без оригинальной упаковки надлежащего качества не допускается).
  • Вы обнаружили недостачу — по факту вам было отгружено меньше товаров, чем было указано в отгрузочных документах.
  • Товар пришёл в неполной комплектации.

Сроки подачи заявления


  • При обнаружении явного брака — в течение 5 дней с момента получения товара.
  • При обнаружении скрытого брака — в течение 2-х месяцев с момента получения товара.
  • При расхождениях по количеству — в течение 5 рабочих дней с момента получения товара.

Для оформления возврата/претензии по количеству/качеству. Обязательно прикладывайте фотографию товара, чтобы ускорить рассмотрение обращения.


Мы рассмотрим вашу претензию и сообщим результат в течение 10-и рабочих дней.